Kadiskominfo Staper Kutim Buka FGD Finalisasi Rancangan Glosarium SP4N LAPOR!
SANGATTA,deltamahakam.co.id-Pemkab Kutim melalui Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo Staper) turut menyebarluaskan layanan publik terkait permintaan informasi, penyampaian aspirasi dan pengaduan layanan dengan integrasi SP4N-LAPOR!.
Ini dilakukan sebagai upaya melahirkan pelayanan publik yang berkualitas dan berkeadilan dengan melaksanakan penanganan pengaduan yang terintegrasi. Begitu kata Kadiskominfo Staper Ronny Bonar Hamonangan Siburian.
Dia menegaskan itu kala membuka FGD Finalisasi Rancangan Glosarium SP4N LAPOR! Kutim, di Ruang Sangkima, Hotel Victoria, Sangatta, Kamis (27/6/2024).
Diikuti peserta yang merupakan perwakilan 16 perangkat daerah rerkait dan mitra pembangunan USAID SEGAR serta FOPSIR.
Lebih lanjut dia menerangkan pads konteks perlindungan hutan, lahan dan lingkungan hidup, keberadaan SP4N-LAPOR! diharapkan jadi salah satu instrumen mendukung pelaksanaan partisipasi publik.
Termasuk peningkatan pengawasan publik dan saluran komunikasi-kolaborasi antara masyarakat dengan pengambil kebijakan.
“Berbagai regulasi di bidang kehutanan, lahan dan lingkungan hidup telah mengakomodir pentingnya pengelolaan pengaduan tersebut,” ucapnya.
Untuk memperkuat pelaksanaan prinsip “no wrong door policy” dalam pengelolaan pengaduan terkait isu tersebut, khususnya Admin SP4N-LAPOR! perlu pembelakalan Glosarium SP4N-LAPOR!.
Glosarium SP4N-LAPOR! kata dua, berfungsi membantu Admin mengidentifikasi topik-topik pengaduan yang menjadi kewenangan dari perangkat pemerintah.
Sehingga jelas dapat meminimalisir kesalahan dalam mendisposisi/mendistribusikan pengaduan yang diterima dari masyarakat kepada perangkat yang berwenang.
“Dengan begitu, ketepatan dalam mendisposisikan/mendistribusikan pengaduan kepada perangkat pemerintah akan berpengaruh pada kecepatan dalam memberikan tanggapan/penyelesaian pengaduan,” ucapnya.
FGD ini adalah kegiatan lanjutan yang sebelumnya sudah digelar FGD Penyusunan Glosarium SP4N Lapor pada tanggal 21 Mei 2024 di Hotel Royal Victoria dan dihadiri 16 OPD.
Tujuan kegiatan hari ini antara lain membahas dan memfinalisasi rancangan Glosarium SP4N-LAPOR!, khususnya dari perangkat daerah teknis yang terkait dengan isu hutan, lahan, dan lingkungan hidup.
Termasuk penyusunan rencana tindaklanjut setelah finalisasi rancangan Glosarium SP4N LAPOR! serta langkah penetapannya ke dalam Surat Keputusan.
Pihaknya pun berterimakasih banyak kepada Mitra Pembangunan USAID SEGAR yang sudah memfasilitasi kegiatan FGD Final Penyusunan Glosarium Pengelolaan SP4N LAPOR!
“Diharapkan dengan FGD ini dapat menghasilkan persamaan persepsi terhadap penyusunan Glosarium Pengelolaan SP4N LAPOR!,” tukasnya. (Adv)
